VERTROUWENSPERSOON
Advies, ondersteuning, begeleiding en ontzorging
Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen
Iedereen moet zich prettig en veilig kunnen voelen, zeker ook op de werkvloer! Omdat ik daar graag een bijdrage aan wil leveren ben ik in 2019 de opleiding “Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit”* gaan volgen. Als vertrouwenspersoon ben ik een luisterend oor voor het slachtoffer, dader of toeschouwer. Ik ondersteun en adviseer en help misstanden te voorkomen.
Advies en ontzorging voor bedrijven en medewerkers
Als ondernemer wil je dat iedereen zijn werk goed en met een goed gevoel kan doen, dat alles op rolletjes loopt en er geen gedoe is. Maar wat als dat niet zo is? Hoe pak je dat aan, wat kan en wat kan niet. Ik denk hier graag over mee, adviseer je en ontzorg waar nodig.
De meerwaarde van mij als extern vertrouwenspersoon
Werkgevers
Meerwaarde voor werkgevers:
- Onafhankelijk en objectief
- Opgeleid tot vertrouwenspersoneel ongewenste omgangsvormen
- Sparringpartner en adviseur bij het opstellen en uitdragen van normen & waarden
- Begeleiding bij terugdringen van meldingen m.b.t. ongewenst gedrag
- Toegankelijke informatieverstrekking over het werk en meerwaarde van een vertrouwenspersoon
- Draag bij aan een prettig en veilig werkklimaat
- Signaleer en adviseer ik over misstanden op de werkvloer
- Oplossingsgericht en verkleint de kans op formele klachten en imagoschade
- Jaarlijkse terugkoppeling van het aantal meldingen (en onderwerpen) en indien gewenst advies over verbeteringen
- Directe, praktische werkwijze.
- Geen wachtlijsten, flexibel in werktijden en je betaalt alleen voor de ingezette tijd
Werknemers
Meerwaarde voor werknemers:
- Eerste opvang, hulp en advies
- Een luisterend oor, je staat niet alleen
- Directe, praktische werkwijze.
- Flexibel in tijden en locatie
- Vertrouwelijkheid en geheimhoudingsplicht
- Onafhankelijk en objectief, geen directe collega
- Opgeleid tot vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen
- Samen zoeken naar een (informele) oplossing
- Doorverwijzen naar professionele hulpverleners en/of klachtencommissie
- Nazorg
- Ondersteuning en advies over het omgaan met en hoe te reageren op ongewenste omgangsvormen
Vertrouwenspersoon
Mijn taken als vertrouwenspersoon:
- Verzorgen van eerste opvang van werknemers die hulp en advies nodig hebben, ik bied een luisterend oor
- Nagaan of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is
- De medewerker informeren over andere oplossingsmogelijkheden, zoals bijvoorbeeld klachtenprocedures of mediation
- Indien gewenst begeleid ik de werknemer, als deze de zaak gaat melden bij een klachtencommissie of leiding van een onderneming
- Doorverwijzen naar andere hulpverlenende instanties, zoals een mediator of psycholoog
- Geven van voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag
- Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag
- Registreren van gevallen van ongewenst gedrag
Ik ben als extern vertrouwenspersoon op afroep beschikbaar. Mijn inzet is op maat daar en wanneer het nodig is.
*Ik ben aangesloten bij de beroepsvereniging LVVV (Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen).